刚买四五个月的笔记本出现白屏,后勤说有裂痕不在保修范围内,我认为不是我的原因,你们应当负责保修!
问题描述：
笔记本买有四五个月，新电脑，出现白屏，后勤说是屏幕有裂痕不在保修范围内，我说是你们生产的电脑有问题或是有瑕疵，你们应当负责任啊？
问题解答：
您好，麻烦你故障发个照片看看请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
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