我的手机是联想P700i,装的是移动2G卡,近几个月经常有朋友给我打电话给我是无法接通,我的手机信
问题描述:
我的手机是联想P700i,装的是移动2G卡,近几个月经常有朋友给我打电话给我是无法接通,我的手机信号时不时就会有点差,常常上网慢的要命,各位大咖们帮我分析下这究竟是手机的问题还是手机卡的问题?
问题解答:
您好,感谢您选择联想产品。很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。首先针对您在通话方面的疑问,您可以参考以下方案:1、请核对是否(拨打)个别联系人电话(呼入)才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机)尝试;如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。其次,对于您说的手机信号差,上网慢的疑问,您可以参考以下方案:由于联想P700i支持WCDMA、GSM的网络制式,可以使用联通3G卡,移动/联通2G卡。由于您使用的是移动的2G卡,2G卡本身上下行速率就较低,另外可能收到网络环境影响,建议您可以使用联通3G卡观察对比。您也可以更换网络环境,避免在网络忙时使用进行观察。请您了解。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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